O.N.M. Logistics oferă servicii integrate de transport cargo greu, logistică multimodală (feroviar-rutier), antrepozitare fiscală și vămuire automatizată. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice și antreprenorilor care desfășoară activități de import-export sau gestionează lanțuri de aprovizionare B2B. Nu oferim servicii de transport pentru bunuri periculoase, substanțe interzise sau mărfuri care necesită autorizații speciale nedeclarate.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații complete și corecte privind natura, greutatea, volumul și destinația mărfii. Orice declarație falsă sau incompletă poate duce la refuzul transportului, reținerea mărfii în vamă sau aplicarea de penalități conform legislației în vigoare. Utilizatorul este responsabil pentru obținerea tuturor avizelor și autorizațiilor necesare transportului internațional.

O.N.M. Logistics răspunde pentru pierderea sau deteriorarea mărfii doar în limita valorii declarate de utilizator la momentul încheierii contractului, cu un plafon maxim de 10.000 EUR per expediție, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de forța majoră, greve, condiții meteorologice extreme, restricții vamale sau decizii ale autorităților. Orice reclamație trebuie transmisă în scris în termen de 7 zile de la data livrării.

Toate datele cu caracter personal și informațiile comerciale furnizate de utilizator sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site. O.N.M. Logistics nu partajează datele clienților cu terți, cu excepția partenerilor logistici strict necesari pentru executarea serviciului și a autorităților vamale, în limitele legii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin publicarea noii versiuni pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a platformei după această perioadă echivalează cu acceptarea modificărilor.

O.N.M. Logistics poate suspenda sau înceta accesul unui utilizator la servicii, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării grave a termenilor, al furnizării de informații false sau al desfășurării de activități ilegale prin intermediul platformei. În astfel de situații, utilizatorul nu are dreptul la rambursarea sumelor deja facturate pentru servicii prestate.